Traduction de la partie concernée
Trop d’entre nous sont passés par là, ce moment où vous recevez une mise à jour vous indiquant que les coûts d’un projet que vous pensiez avoir acheté et payé ont augmenté. Ou ce moment où vous consultez le Pledge Manager et où vous constatez que les estimations d’expédition sont nettement plus élevées que ce que la page du projet indiquait. Ce n’est jamais un moment agréable, ni pour le créateur, ni pour le financeur, et le résultat final fait mal aux deux. Il en résulte de la frustration, le sentiment d’être bloqué, une augmentation des promesses d’achat à 1 dollar par rapport à l’engagement réel dans le projet, et un manque de confiance.
Et pourtant, il n’y a pas de réponse facile. Les créateurs sont dans une situation difficile, essayant de jongler avec les coûts et les estimations alors que le monde bouge trop vite autour d’eux. Mais les bailleurs de fonds ont besoin de ces réponses pour prendre une décision éclairée. Tout le monde est dans une situation difficile, et nous essayons tous de la traverser ensemble. Chez Gamefound, nous avons vu le problème s’aggraver et nous voulons aider les bailleurs de fonds et les créateurs.
Le Pledge Stable est un programme d’opt-in auquel les créateurs qui financent leurs campagnes par crowdfunding sur Gamefound peuvent s’inscrire. Il s’agit en fait d’une garantie du créateur qu’en cas de modification des coûts, vous aurez la possibilité d’obtenir un remboursement intégral sans frais. Pour les créateurs qui y souscrivent, au début de la campagne, le créateur doit déclarer sur la page du projet le coût des produits, les frais généraux d’expédition et tout autre coût, tel que la TVA. Si ces estimations augmentent de plus de 10 % en valeur après la fin du crowdfunding, le créateur garantit un remboursement complet aux backers qui demandent un remboursement dans les deux semaines suivant le changement. Pour ceux qui demandent un remboursement, le créateur remboursera 100 % de la promesse du backer.
